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中國時報【黃琮淵╱台北報導】

台新銀行數位帳戶Richart上月底在網路低調露臉,沒打廣告,僅靠網友奔相走告。到昨天為止,累積新開戶數已逼近4000戶,打破國內金融史紀錄,也讓人見證到鄉民的實力。

銀行業者分析,過去很瘋無摺戶,但常引發話題沒多久,就變成幽靈帳戶,不過台新此次顯然有備而來,直挑撥薪戶下手,也端出看得到的牛肉,不得不說策略相當成功。

根據台新銀內部資料,在清明節連假前的新開戶數還不到1000戶,但隨著連假期間,上網的人多了,近10天新開戶數大量增加,昨天上午累積開戶數已逼近4000戶,這種口耳相傳的盛況過去前所未見。

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以Richart為例,上月底網頁低調曝光,有網友看到後,就在ptt上討論起來,甚至自告奮勇製作「懶人包」,說明這項產品的優勢,也有熱心網友擔綱「線上客服」,在開戶過程中遇到的疑難雜症,都能解答。

搶在前1000名開戶的Raymond說,Richart之所以叫好叫座,最大因素就是手續簡便,填個基本資料、上傳證件影本,加上自然人憑證就好,這難不倒年輕世代,因為「從來沒想過開戶這麼簡單」,在家就搞定。

Raymond表示,身旁有許多朋友都只有1個帳戶,就是公司的撥薪帳戶,懶得、也不想要再開新的帳戶,但Richart作法等於解決被撥薪戶綁架的困境,自

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然獲得青睞。

銀行業者舉例,過去若換工作,可能主要帳戶就得變動,但若透過類似機制,只要填寫定期轉帳異動書,「一個帳戶用一輩子」,連信用卡使用率都會提高,綁得更死。

「我們要爭取的是25到40歲的客群。」台新金個金執行長尚瑞強說,年輕人對於上銀行比較陌生、甚至不耐煩,很多金融業務「都想要用滑的解決」,所以過程簡單、優惠明確,就能引發共鳴。

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